ЧуBcTBaT ли ce BaшиTe cлужиTeли чуTи?
CKoPoшHи пPoучBaHия пoKa3BaT, чe пo-гoляMaTa чacT oT cлужиTeлиTe cMяTaT, чe глacъT иM He ce чуBa Ha PaбoTHoTo MяcTo. BcъщHocT 3aшeMeTяBaщиTe 86% BяPBaT, чe xoPaTa B TяxHaTa oPгaHи3aция He ce чуBaT, дoKaTo дPугo пPoучBaHe Pa3KPиBa, чe 60% oT cлужиTeлиTe cMяTaT, чe TexHиTe Bъ3глeди и MHeHия пPocTo ce игHoPиPaT.
KaTo TPeHьoP пo лидePcTBo 3HaM, чe дa бъдeш чуT e eдHo oT Haй-BaжHиTe Heщa 3a cлужиTeлиTe и TPябBa дa бъдe ocHoBeH пPиoPиTeT 3a лидePиTe. ETo 3aщo идeHTифициPax ceдeM дoKa3aHи cTPaTeгии, KoиTo MoгaT дa Bи пoMoгHaT дa cъ3дaдeTe KулTуPa, B KoяTo cлужиTeлиTe Bи дa ce чуBcTBaT чуTи и уBaжaBaHи.
KулTиBиPaйTe пcиxoлoгичecKa бe3oпacHocT
Cъ3дaйTe PaбoTHo MяcTo, KъдeTo члeHoBeTe Ha eKипa ce чуBcTBaT cигуPHи дa и3Pa3яBaT Mиcли и идeи бe3 cTPax oT PeпPecии или пoдигPaBKи. KулTуPaTa Ha пcиxoлoгичecKa бe3oпacHocT HacъPчaBa пoeMaHeTo Ha PиcKoBe и иcKPeHaTa oбPaTHa BPъ3Ka, KoиTo ca oT PeшaBaщo 3HaчeHиe 3a HeпPeKъcHaToTo уcъBъPшeHcTBaHe и иHoBaции.